Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет принципы, цели, условия и порядок обработки персональных данных самозанятым гражданином Беленышевым В.В. (далее – «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Налоговым кодексом Российской Федерации;
• Гражданским кодексом Российской Федерации;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные, обрабатываемые Оператором в рамках предоставления услуг через сайт VetPro.ru.

1.4. Настоящая Политика является общедоступной и размещается на сайте VetPro.ru.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.4. Активная обработка персональных данных – текущее использование персональных данных для исполнения договоров и предоставления услуг.

2.5. Хранение персональных данных – хранение персональных данных, необходимых только для соблюдения требований законодательства в налоговых целях (статья 23 Налогового Кодекса РФ) после прекращения активной обработки.

2.6. Владельцы животных – физические лица, осуществляющие единоразовую расшифровку анализа животного.

2.7. Ветеринары – физические лица, зарегистрировавшие личный кабинет ветеринара.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании Договора-оферты для Владельцев животных и Договора-оферты для Ветеринаров (пункт 5 части 1 статьи 6 ФЗ № 152-ФЗ) и на основании Договора-оферты «Использование Яндекс Метрики» (пункт 5 части 1 статьи 6 ФЗ № 152-ФЗ).

4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ДАННЫЕ

4.1. Владельцы животных и ветеринары: Физические лица, заказывающие услугу по расшифровке ветеринарных анализов, в том числе путём регистрации в личном кабинете сайта.

Обрабатываемые данные:

• адрес электронной почты (email);
• История расшифровок анализов;
• История платежей;
• IP-адреса, cookies, данные браузера и поведение через систему Яндекс.Метрика.

4.2. Все посетители сайта: Любые лица, посещающие сайт.

Обрабатываемые данные:

• IP-адреса, cookies, данные браузера и поведение через систему Яндекс.Метрика.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Email-адреса - для исполнения соответствующих Договоров-оферт (для Владельцев животных или для Ветеринаров):

• отправка ссылки на результат расшифровки анализа (для Владельцев животных);
• создание и предоставление доступа к личному кабинету (для Ветеринаров);
• предоставление истории расшифровок анализов и иных услуг, доступных в личном кабинете (для Ветеринаров);
• ведение истории договорных отношений (история расшифровок анализов, история оплат) для налоговых целей (для Владельцев животных и Ветеринаров).

5.2. IP-адреса, cookies, данные браузера и история посещений – для исполнения Договора-оферты «Использование Яндекс Метрики»:

• Анализ посещаемости сайта и поведения пользователей через систему Яндекс.Метрика (для всех посетителей сайта);
• Улучшение функциональности и технической поддержки сайта (для всех посетителей сайта);
• Получение статистической информации о пользователях (для всех посетителей сайта).

6. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Активная обработка email-адресов: до момента оказания услуги по расшифровке анализа - для Владельцев животных, или до момента расторжения договора (удаления личного кабинета) - для Ветеринаров.

6.2. Хранение персональных данных (email-адреса и история договорных отношений): пять лет после завершения активной обработки в соответствии с требованиями налогового законодательства (ст.23 НК РФ). В период хранения email-адреса не используются для активной обработки, не передаются третьим лицам (кроме случаев, предусмотренных законом) и хранятся исключительно для соблюдения законодательства РФ. По истечении пятилетнего срока email-адреса подлежат полному уничтожению.

6.3. Обработка и хранение обезличенных персональных данных через систему Яндекс.Метрика (IP-адреса, cookies, данные браузера и история посещений): до тридцати шести месяцев, согласно настройкам системы, Яндекс Метрика.

7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. В отношении email-адресов (обработка данных на основании соответствующих Договоров-оферт (для Владельцев животных или для Ветеринаров)) Владельцы животных и Ветеринары имеют право:

• Получать информацию об обработке своего email-адреса;
• Требовать уточнения email-адреса;
• Требовать прекращения активной обработки персональных данных.

7.1.1. Особенности договорного основания обработки:

Поскольку email-адрес и история договорных взаимоотношений обрабатываются для исполнения Договора-оферты, отзыв согласия невозможен в связи с тем, что отдельное согласие не требуется. Учитывая требования налогового законодательства (ст.23 НК РФ), немедленное удаление email-адреса и истории после завершения договорных отношений невозможно.

7.1.2. Доступные действия:

• Владельцы животных: могут потребовать прекращения активной обработки персональных данных и расторжения Договора-оферты для Владельцев животных. В силу того, что активная обработка персональных данных Владельцев животных прекращается сразу после исполнения обязательств расшифровки анализа, такое требование является избыточным.
• Ветеринары: могут потребовать прекращения активной обработки персональных данных и расторжения Договора-оферты для Ветеринаров путём инициирования удаления их личного кабинета, нажав соответствующую кнопку в настройках. Срок удаления личного кабинета Ветеринара – до 30 дней.
• Повторная регистрация Ветеринара и/или заказ расшифровки анализа на сайте Владельцем создадут новые договорные отношения согласно соответствующим договорам-офертам.

7.2. В отношении данных системы Яндекс Метрика (обработка данных на основании Договора-оферты «Использование Яндекс Метрики») все посетители сайта имеют право:

• Отказаться от отслеживания своих действий на сайте и запретить дальнейшую обработку данных в системе Яндекс Метрика.

7.2.1. Способы запрета дальнейшей обработки:

• Отключение cookies: в настройках браузера отключить сохранение файлов cookie;
• Приватный режим: использование режимов «Инкогнито», «Приватный просмотр» и аналогичных;
• Блокировщики: установка расширений для блокировки систем аналитики (uBlock Origin, AdBlock и др.);
• Настройки браузера: блокировка скриптов отслеживания в настройках безопасности;
• DNS-фильтрация: использование DNS-серверов с блокировкой трекинга;
• Прекращение использования сайта.

7.3. Запрет обработки данных через систему Яндекс.Метрика не влияет на обработку персональных данных, полученных для исполнения соответствующих договоров-оферт.

7.3.1. Повторный вход на сайт создадут новые договорные отношения согласно Договору-оферте «Использование Яндекс Метрики».

8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Email-адреса и история договорных отношений Владельцев животных и Ветеринаров:

• Не передаются третьим лицам (за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральным законодательством);
• Обрабатываются исключительно на серверах, расположенных на территории РФ.

8.2. Обезличенные данные посетителей сайта, полученные через инструменты системы Яндекс Метрика:

• Передаются компании Яндекс для целей веб-аналитики;
• Включают: IP-адреса, информацию о браузере и устройстве, файлы cookie, данные о посещениях и поведении пользователя.

8.3. Email-адреса, полученные в рамках исполнения соответствующих договоров-оферт не передаются в систему Яндекс Метрика и не используются для целей веб-аналитики.

8.4. Трансграничная передача email-адресов не осуществляется.

9. ОБРАЩЕНИЯ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Контакты для обращений:

• Email: support@vetpro.ru

9.2. Требования к обращению (необходимо указать):

• ФИО субъекта персональных данных;
• Документ, удостоверяющий личность, или электронная подпись (ЭЦП);
• Подтверждение связи с Оператором (использования сайта, регистрации, получения расшифровки);
• Четкое указание предмета запроса.

9.3. Срок ответа: десять рабочих дней с момента получения обращения.

10. О СИСТЕМЕ ВЕБ-АНАЛИТИКИ ЯНДЕКС.МЕТРИКА

10.1. На сайте используется система веб-аналитики Яндекс Метрика для сбора статистических данных о посещениях всех пользователей сайта.

10.2. Система обрабатывает данные всех посетителей сайта на основании опубликованного на сайте Договора-оферты «Использование Яндекс Метрики».

10.3. Используя сайт посетители принимают Договор-оферту «Использование Яндекс Метрики», о чём сообщает соответствующее уведомление, появляющееся во время первого захода на сайт. Ознакомиться с условиями Договора-оферты «Использование Яндекс Метрики» можно нажав на ссылку в этом уведомлении, или перейдя по соответствующей ссылке в нижней части сайта.

10.4. Подробная информация о системе Яндекс Метрика и условия: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/

11. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Оператор применяет следующие меры защиты персональных данных:

• Ограничение доступа к персональным данным;
• Использование средств защиты информации при обработке персональных данных;
• Контроль за действиями с персональными данными;
• Обучение лиц, допущенных к обработке персональных данных.

11.2. Email-адреса хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

12. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

12.1. Оператор обязан:

• Обрабатывать персональные данные в соответствии с требованиями законодательства РФ;
• Обеспечивать безопасность персональных данных;
• Предоставлять субъектам информацию об обработке их персональных данных;
• Соблюдать установленные сроки хранения и уничтожения персональных данных;
• Уведомлять о нарушениях безопасности персональных данных.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Настоящая Политика может изменяться Оператором без специального уведомления.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на сайте VetPro.ru.

13.3. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: https://vetpro.ru/privacy-policy

13.4. В случае противоречий между положениями настоящей Политики и требованиями законодательства РФ применяются нормы действующего законодательства.